✏️ Rosemary Career Notes #2 如何快速上手商業分析技能
從星展到了蝦皮後，如何快速上手商業分析技能
👋 嗨大家好～我是Rosemary，歡迎來到我的Substack！
Intro
我畢業於台大國企系，第一份工作在星展銀行策略部門，之後轉職到蝦皮擔任商業分析師。過去四年在美國工作，先是在舊金山的Twitter總部，接著來到紐約Uber擔任Strategy & Operations Manager。
這個月的系列是✏️ Career Notes，分享過去幾年求職的心路歷程。
第ㄧ篇文章已經在上週發布，#1 銀行轉職商業分析師，希望可以對正在轉職的你有些鼓勵！
這一週的主題是，在踏出了第一步轉職成功後，如何快速上手新工作？
雖然這篇是針對轉職成為Business Analyst(BA)的過程，但本文中所提到的盤點及規劃方式，其實適用於任何新工作。
簡單分成3個階段：
上班前的準備：把握開始上班前的時間補齊新工作需要的技能，可以趁轉換期重新回顧及調整職涯規劃。
First review：上班第一個月結束時，通常能更了解工作內容及期待，即可為自己訂定更全面的成長目標。
BA四大技能：一個好的Business analyst該有技能包含：SQL Query、Data Analysis、Presentation、Project management。分享剛入職遇到的困難及具體做的改變。
上班前的準備
在蝦皮上班前一個月，我重新檢視職涯規劃，回顧這一年有哪些成長? 接下來希望繼續精進的地方有哪些?
職涯盤點的面向包含Soft skill、Hard skill、Industry並分別列出三個我希望累積的經驗。
Soft skill
⌧ 專案管理 - 有些練習但還無法掌握全盤，是需要繼續在工作磨練的技能
Hard skill
⌧ 資料分析 - 有上課，但沒有工作上的實作，上班前繼續透過YouTube影片練習基本Excel functions及捷徑
⌧ Coding - 只知道最基本的語法，沒有真正撈過資料，決定密集衝刺SQL線上課程
Industry
⌧ Data & Digital - 在星展有接觸但不夠深入，於是找了柴田尚樹的「矽谷創業家教你看懂新經濟公司財報」來閱讀
⌧ Ecosystem & E-commerce - 預期到蝦皮可以學習，先閱讀張立民「電商物流勝經」才去上班
當時開了幾個Google Doc紀錄在書上學到的重點資訊，例如了解電商物流策略後到蝦皮負責退貨退款專案時，就比較有基本概念。
First review
上班前詢問已任職於蝦皮的朋友「工作上要怎麼快速熟悉SQL跟資料分析？」，她卻叫我不用擔心，「壓力會逼你成長，上班後自然就會上手了！」（聽完反而更擔心）。蝦皮的工作速度果然名不虛傳，上班第一天下午就被分派去撈資料做分析。第一個月累積的技能遠大於我前一年做的所有「練習」，哭著也要寫出SQL Query，因為隔天就要向主管提案了。
經過混亂的第一個月，對於工作職責終於有個雛形，幫忙推動新的退貨退款流程。由新加坡總部主導Product design，各市場負責Localize，如：買賣家溝通、訂定運費補貼金額、物流串接流程等。
第一個月結束，又回到筆記本，做出工作技能盤點並重新訂定目標。
首先列出對於新工作職責的了解，參與的專案內容及負責的角色，如：Data support、Management & cross-department communication、Execution design。
接著列出每個角色需要的技能，如：SQL、Analysis、Flow chart。
再來是訂定「大目標」及「小目標」還有立即可以做出的改變。
大目標：Independent work，第一個月非常依賴同事，希望可以更快獨立作業。
小目標：從Project management、Data Analysis、Strategy三個面向去切分別可以精進的地方。
Action item：把目標再拆更小，問自己「明天上班我可以開始做什麼改變？」
Business Analyst 四大技能
在蝦皮工作半年後，我終於可以獨立作業並慢慢上手Business Analyst所需要的基本技能。在這邊簡單分享當時遇到的挑戰、設定的短期目標、執行計畫及實際做出的改變。
拿到新工作只是第一步，接下來幾個月能不能適應工作環境並快速學習工作技能，才是轉職考驗的開始。很感謝蝦皮的同事願意提點我並耐心的指導，讓我可以從零到一，成為Business Analyst。
下一篇預計分享 #3 為什麼決定出國又如何拿到第一份美國工作，怎麼找到人Coffee chat還有修改履歷，當初面試Twitter及一年後再面Uber的準備方法。
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