✏️ Rosemary Career Notes #1 銀行轉職商業分析師
如何在畢業的那一年，從銀行策略部轉職商業分析師
👋 嗨大家好～我是Rosemary，歡迎來到我的Substack！
簡單自我介紹一下
我畢業於台大國企系，第一份工作在星展銀行策略部門，隨後轉職到蝦皮擔任商業分析師。過去四年在美國工作，先是在舊金山的Twitter總部，接著來到紐約Uber擔任Strategy & Operations Manager。
接下來幾個月的 Substack 會有兩個主軸，第一個是 ✏️ Career Notes，希望可以分享過去幾年求職的心路歷程，第二個是 ☕️ Coffee Chat，將邀請在美國的台灣朋友分享他們轉職的故事！
✏️ Career Notes 求職心路歷程
#1 如何從星展銀行策略部轉職到蝦皮擔任商業分析師
#2 在蝦皮如何快速上手商業分析技能
#3 為什麼決定出國又如何拿到第一份美國工作
#4 在美國工作文化差異、外商重視的軟實力及升遷途徑
歡迎留言提議其他想聽的主題！
☕️ Coffee Chat 轉職美國的故事
預計採訪在美國工作的台灣朋友們，當初在台灣累積工作經驗後，如何申請研究所及MBA還有在美國找工作的策略。
首波訪談的朋友職位包含：
Investment Banker（投資銀行）
Managing Consultant（管理顧問）
Product Manager（產品經理）
Data Scientist（資料科學）
UI/UX Designer（使用者設計）
Financial Analyst（財務分析師）
預計每週都會發一篇新文章，免費訂閱即可準時收信！
今天分享的是 #1 如何從星展銀行策略部轉職到蝦皮擔任商業分析師，從完全不會資料分析到拿到分析師的正職工作。
轉職成功的三個關鍵點：
轉職規劃：為轉職畫出明確的途徑，我現在在哪、我想去哪、我要怎麼到那個地方。
事前準備：每三個月檢視工作成果，以STAR的方式列出亮點。
面試實戰：回答三個Why，面試時把焦點放在相關經驗上並強調為轉職做出的準備。
轉職規劃
在談「如何」轉職前，先分享一下當初「為什麼」會有轉職念頭。
大學畢業那年暑假，我成功從星展銀行的暑期實習轉正，拿到夢想的外商銀行策略部門工作。正式上班後才意識到，在策略部門的前輩多半是儲備幹部計畫畢業或擁有特定金融知識及技術。唯獨我剛畢業，既沒有專業知識也沒有專業技能。
當時公司內部正在積極推動Data-First的文化，由新任的Chief Data Officer帶領整合公司資料。於是我被分派為她的助手，首先協助成立Data Council，邀請各部門Managing Director參加。接著開始籌辦年度大會Data Week，無論是開幕影片剪輯、講者邀約或海報列印，都由我一手包辦。
過程中，我學到非常重要的溝通技巧，如何有效率地同時跟多個部門溝通，又或是如何把握高層主管有限的時間，為提案作出決策。但隨著時間推移，我越來越不確定我的價值在哪裡，我問自己: 「快轉幾年，我能累積什麼專業技能嗎？」
大約在入職半年後，一群大學的朋友紛紛開始對工作有些迷惘，就在某個周六的下午我們組成職涯規劃讀書會。接著每個月固定見面，一起研究如何規劃職涯還有分享轉職的工具。
轉職途徑規劃以釐清「我在哪、想去哪」：這是我當時在筆記本畫出來的藍圖，分別把大學實習、社團經驗、星展正職的工作內容，清楚列出之後，開始思考下一步可以嘗試的職位及產業。
在確認有興趣的職位後，接著列出需要補足的技能：如商業分析師需要學習Excel、Python、Tableau，依照這個規劃，我開始報名線上課程並在工作上爭取參加資料分析相關的員工訓練課程。
事前準備
在一次的讀書會中，朋友提出Career Management Document的這個做法，每三個月為自己的工作做檢視及紀錄。進行方式如下：
首先是用STAR的方式盤點專案及工作上的成就，我喜歡用excel所以就用表格的方式呈現。
Situation：當時在什麼情境下提出這個專案，並凸顯其重要性還有挑戰。
Task：你被賦予的角色，計畫如何解決這個問題。
Action：實質上怎麼執行，具體做了哪些事情。
Result：最終的成果為何，對整體的Business有什麼幫助。
接著將每段經歷修改進履歷，讓事情的來龍去脈一目了然。在投遞履歷的時候，可以特別留意Job Description需要的軟硬實力修改。比如：
商業分析師其實也需要專案管理的能力，因此我在星展執行的資料整併專案就非常有相關性。
雖然沒有做資料分析的經驗，但有參加公司的課程還有線上自學，都值得在履歷中提到。
這是我第一份正職工作後的履歷，當時還有很多進步的空間，之後可以再分享近年的履歷及撰寫技巧。
面試實戰
看到蝦皮商業分析師職缺時，剛好大學同學正在相關部門工作，因此獲得內推的機會。在申請蝦皮工作前，我已經花費多個月的時間持續盤點相關經歷、修改履歷並開始上資料分析課程。
這是在跟蝦皮HR電話面試前準備的筆記，提出三個 Why：
Why me? 目前在星展累積哪些 Transferrable skills，如：Process improvement、 Problem solving、Senior management 並舉例其中成效。
Why now? 接下來職涯希望往哪方面發展，商業分析師剛好是策略還有資料分析的交叉點，蝦皮的職缺也就再適合不過。
Why company? 詢問蝦皮的朋友後，了解公司的特點，如策略兼執行的角色、快速成長的環境及國際公司文化等。
第一關HR面試通過後，接著展開一個多月的面試流程，面試關卡包含：
Case study & SQL（作業）
Case study：是資料分析的提案，要在密密麻麻的客戶回饋資料中，找到Insight並做出簡報提案。
SQL：題目是幾個簡短的情境題，要寫出SQL query，模擬如何撈出正確的資料。
提案簡報 & Case interview（實體）
提案簡報：將我提交的簡報提案向未來的兩位部門主管報告。
Case interview：由主管提出一個目前公司所面臨的問題，以問答方式解Case。
面試前做了多方的準備，但平時就需要先累積，在面試前幾天只夠時間衝刺複習：
Behavioral interview
簡短1分鐘的自我介紹，把個人亮點一次提出
將履歷上的經歷以STAR的方式練習口頭敘述
準備好基本答覆，如處理事情的優先順序、有沒有跟老闆或同事意見不同的時候、過去失敗的經歷等
Case interview
基本回答架構，如Market entry、new product launch、scale service等
管理顧問Case in Point題目練習
Business context
硏究蝦皮App介面及使用者體驗
研讀電商相關策略報告及競品比較
當天面試時，我把重點放在如何推動資料整併的專案還有資料分析課程上的學習，表現對資料分析非常有興趣並已經在工作上積極爭取機會。雖然沒有完全相關的工作經驗，但能展現我是認真工作、有能力學習並且對自己的職涯有憧憬的人，讓主管願意賭賭看，給我一個轉職的機會。
經過一個多月的面試後，我終於拿到蝦皮的offer，展開接下來五年商業分析師的職涯。
下一篇文章預計分享在蝦皮入職後，如何快速上手商業分析的技能，邊哭邊寫SQL的心路歷程，還有如何做出一個好的提案讓老闆及各部門都買單。
希望這篇分享可以對正在轉職的你有些鼓勵，歡迎在下面留言提問或是分享你的故事！